A palestra é direcionada para o seguinte público: "Executivos, Gerentes, Consultores, Analistas e Profissionais da área pública e privada interessados em se especializar no assunto."
Gratuita e transmitida ao vivo pelo Youtube, irá Demostrar como Desenvolver um Sistema de Indicadores de Desempenho para TI que faça sentido, alinhado com as estratégia e necessidades da TI.
Tópicos a serem Contemplados
- Fundamentos dos Indicadores de Desempenho e suas Tipologias;
- Alinhamento Estratégico da TI com o Negócio;
- Ciclo estratégico e Cadeia de Valor da TI;
- Construção do Sistema de Indicadores e Métricas de Desempenho para TI com base nas Melhores Práticas (Balanced Scorecard©, VPI©, ISO©, COBIT© e ITIL©);
- Processos e Documentação dos Indicadores de Desempenho;
- Gestão Baseada em Objetivos de Desempenho;
- Técnicas de Análise e Melhoria dos Indicadores de Desempenho;
- Ferramentas de Suporte à Gestão de Indicadores da TI;
- Construção de Painéis de Indicadores de Desempenho (Dashboards & Scorecards);
- Estudo de Caso dirigido - Sistema de Indicadores de Desempenho para TI.
Palestrante: Walfrido Britto
É Engenheiro com Mestrado e Doutorado pela COPPE/UFRJ e POLI/USP em Estratégia e Indicadores de Desempenho. Professor dos Cursos de Pós-graduação e MBA's em Negócios, TI e Projetos da FIPT/IPT, FIA/USP, FCAV, IMT, FIAP, entre outras. 25 anos de experiência profissional como consultor e executivo de TI em empresas globais de consultoria (Deloitte, A. Proudfoot e PWC), Telecom e Serviços, (Telefônica/Vivo, CCR, outros). Palestrante e articulista do IDG, FGV, IIR, IBC, ITSMF, ISACA, Computeworld, InfoCorporate, Informática Hoje, entre outros.
É recomendável, obviamente, acesso a Internet através de uma boa conexão e também fazer a inscrição prévia para a palestra (a fim de se obter o link do youtube em que será feita a transmissão ao vivo):
Destaque
Também será lançada oficialmente a 1ª edição do treinamento - de 8 horas - "A Construção de Indicadores de Desempenho da TI", que tem previsão de realização programada para Novembro/Dezembro
Por enquanto a turma ainda está em Formação (ou seja: formando quórum)
Antecipe-se: Mais Informações e Reservas:
http://www.temporealeventos.com.br/construcao-de-indicadores-de-desempenho
Dúvidas: faleconosco@temporealeventos.com.br
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